Главную героиню сериала «Поезд судьбы» зовут Люся. У нее на редкость скромный характер, доброе сердце и красота, которая проявляется не только внешними признаками, но и внутренними. Девушке известно, что такое тяжелая жизнь, ведь с малых лет она является сиротой. Заветная мечта героини – стать известной художницей, но чтобы поступить в университет, нужны большие деньги, а девушка живет лишь на заработки, которые получает от работы уборщицы на местном вокзале. Девушка часто оказывает помощь Паше, сыну Федора, который трудиться охранником на вокзале. После смерти супруги ему приходиться в одиночку растить сына. Федор не рассказывает об утрате своему чаду, так же он молчит о сильных чувствах к Люсе.

Как-то раз девушка заводит знакомство с Максимом – искусствоведом, который приехал из Москвы. Люся влюбляется в приезжего парня. Она проникается в его горе – он стал жертвой грабителей, которые оставили его без вещей и денег. Девушка оказывает помощь столичному гостю и предлагает ему комнату в квартире знакомой, которая уехала на какое-то время. Она даже не могла поверить в то, что этот интеллигентный человек скрывал истинное лицо, ведь он оказался вором и мошенником. Помочь выбраться из тяжелой ситуации Люсе в очередной раз помогает Федор.