В сериале В заложниках, датскому сержанту Филипу Норгаарду после полугодовалого заключения, удается бежать из плена. Он вновь вступает в ряды вооруженных сил. Филипа постоянно преследуют кошмары, в которых он вспоминает человека по имени Ахмад, жестоко истязавшего его во время заключения. Вскоре, в самом центре Копенгагена разворачиваются трагические события. В метро группа террористов захватывает один из вагонов поезда. Заложников переводят в одну из неработающих станций и удерживают там, требуя от датских властей 4 млн. евро. Полицейская служба разведки экстренно созывает антитеррористическую группу «Ред». Филип назначается главным оперативной группы. Журналистке Найе Тофт позволяют взять интервью с одним из заложников по скайпу. Во время прямой трансляции Филип в одном из террористов узнаёт своего мучителя...